個人情報保護方針

株式会社KITOHA(以下「当社」という。)は、コンピュータシステムの開発、販売及び運用等の業務を行う上で、システム開発委託元から提供される個人情報、当社提供サービス内にお客様が登録される個人情報、お客様情報、従業者情報等の個人情報を扱っています。
それらをお取り扱いすることに際し、個人情報の重要性を重視し、その保護の徹底をはかるため、個人情報保護に関する法令、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用などに関する法律、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うこととします。

1. 個人情報の取得・利用・提供

当社は、ご提供頂いた個人情報につきましては、以下のいずれかの目的の範囲内で取扱いさせて頂きます。また、目的の範囲を超えた利用を防ぐための措置を講じます。

  • ご本人の確認のため
  • 商品やサービスのお申込みのため
  • 商品やサービスのお届け、または、ご提供のため
  • アンケート調査実施のため
  • 統計的に処理した調査結果を公表するため(個人を特定不可能にして使います)
  • 当社の商品やサービスの改善または新たなサービスの開発を行うため
  • お客様のご意見をお聞きするなど、商品企画の参考のため
  • お客様からのお問い合わせ対応のため
  • 当社の商品やサービスのご案内のため

2. 法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、JIS Q 15001及びその他の規範を遵守いたします。

3. 個人情報の安全性について

当社は、個人情報の安全性を確保するため、必要かつ適切な対策を実施します。

  • 個人情報不正アクセスの防止を行います。
  • 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防を行ないます。
  • 事故発生の危険性及び発生してしまった事故に対して、速やかに是正措置を講じます。

4. 個人情報の第三者への提供及び委託について

当社は、ご本人様の同意がある場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。 ただし、以下の場合は除きます。

  • 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
  • 合併、会社分割、営業譲渡等の事由によって事業の承継が行われる場合。

当社は、個人情報を取り扱う業務(システムの開発・運用・保守、ご利用者様からのお問い合わせ対応等)の一部を、当社の指導監督の下で外部の会社に委託する場合があります。

※個人情報の第三者提供は行いません。

5. 個人情報のお問合せ・苦情への対応について

当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、「個人情報苦情及び相談窓口」を設定し、適切かつ迅速に対応いたします。

苦情及び相談窓口

株式会社KITOHA  苦情相談窓口
TEL:03-5687-7551 / E-mail:privacy@kitoha.jp

6. 継続的改善について

当社は、当社社員、当社に関わる全ての関係者等に個人情報保護の重要性を認識させ、JIS Q 15001を遵守するとともに、個人情報の取り扱いについて及び個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善して参ります。

7. 個人情報の取り扱いに関するその他事項について

当社は、個人情報の安全性を確保するため、必要かつ適切な対策を実施します。

  • 個人情報の漏洩が発覚した場合には、速やかに当社ホームページ上にて公表し、対応などの情報についても併せてお知らせいたします。
  • 当社では、更なる個人情報保護を図るために、または、従うべき法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。
  • 当社のコンテンツ(モバイルコンテンツも含む)にリンクされている他社提供のコンテンツにおける、個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

定年月日:平成23年8月11日

最終改定年月日:平成29年6月12日

株式会社KITOHA
代表取締役社長 遠藤 直樹